WhatsApp

El WhatsApp es una buena herramienta empresarial

Miguel Angel Sabal, experto en tecnología digital y alta gerencia, es un convencido de las virtudes de la plataforma WhatsApp en la gestión empresarial.

Son muchas las bondades que esta aplicación de mensajería instantánea ofrece para el trabajo en las organizaciones, como la accesibilidad, conexión permanente en cualquier circunstancia y la multiplicidad de funciones de la misma.

En resumidas cuentas, WhatsApp facilita muchos procesos internos en las compañías, relacionados a una comunicación casi ininterrumpida entre los diversos protagonistas y niveles de la gestión organizacional.

A todo lo anterior, Miguel Angel Sabal agrega el espinoso tema: seguridad. Sí, un aspecto que siempre está en el debate de expertos y aficionados al mundo tecnológico. No pocos son los mitos en torno al “blindaje” que WhatsApp ofrece a sus usuarios.

“La función de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp asegura que la información confidencial está protegida. Los gerentes pueden usarlo para comunicar información delicada, sin el temor de que sea accesible por personas no autorizadas”, señala el especialista.

WhatsApp: Las dudas frente a la competencia

Sabal señala que han emergido otras aplicaciones mensajería instantánea que dan la sensación de mayor protección del intercambio de información, tal es el caso de Signal o Telegram.

Estas aplicaciones tienen protocolos más estrictos en cuanto a la seguridad que el ofrecido por WhatsApp.

“Eso ha traído dos consecuencias, la primera: la duda razonable sobre la seguridad misma de WhatsApp y la segunda, que algunos actores en el sector bursátil, donde la información es factor crítico, o en la gestión pública, utilicen estas otras alternativas para el intercambio de información ‘más sensible’”, añade el experto.

Ahora bien, ambas situaciones no han afectado la popularidad de la aplicación de mensajería reina del grupo Meta. Su participación en el mercado parece incólume.

Otras virtudes

La capacidad de WhatsApp para compartir documentos, imágenes y videos convierte a esta plataforma en muy bien valorada para el trabajo diario de las empresas.

Es un plus a su objetivo principal de garantizar la comunicación en tiempo real y la accesibilidad de los participantes.

“Los miembros del equipo pueden compartir el progreso del trabajo, actualizaciones e incluso videos de solución de problemas, lo que permite a los gerentes tomar decisiones rápidas y dar soluciones rápidas”, señala Sabal.

Miguel Angel Sabal realizar permanentes estudios y actualizaciones del tema tecnológico aplicado a empresas y el sistema educativo.

Sus investigaciones y análisis lo han convertido en un referente en América Latina, con reputación de autoridad en la materia.

 

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educación técnica - Miguel Ángel Sabal Matheus

«La educación técnica para el trabajo garantiza la productividad»

Miguel Angel Sabal, reconocido experto latinoamericano en administración de negocios (IESA), sostiene que la educación técnica para el trabajo es vital para garantizar la productividad de cualquier nación o sociedad.

“Se refiere a la formación y entrenamiento orientado al desarrollo de habilidades para ‘saber hacer’, diferentes técnicas y procedimientos que permitan la empleabilidad”, explica el también el ingeniero en Telecomunicaciones de la Universidad Católica Andrés Bello.

Miguel Angel Sabal apunta que la educación técnica para el trabajo es la fuente más importante de mano de obra especializada en los países industrializados y sus resultados inciden en el crecimiento económico de estas naciones.

El especialista explica que en las llamadas sociedades del primer mundo existe alta participación e interacción entre los sectores productivos, como las empresas e industrias; un Estado dedicado promover el desarrollo económico y unas instituciones de formación técnica profesional.

El mejor modelo de educación técnica para el trabajo

Sabal pone la lupa en Alemania y Suiza, países pioneros en el sistema formación dual europeo, que centra si método en entrenar en lo práctico de forma híbrida en los sitios de trabajo. También se implementa en conjunto en institutos o escuelas.

“La relación de dedicación es de 70% en la propia empresa y 30% en el instituto de formación. Ha tenido en fecha reciente impulso en América Latina y Asia”, señala el experto.

Este profesor universitario venezolano alerta que la formación dual es una metodología muy exigente. Demanda un gran compromiso del conglomerado empresarial de cada país, en rol de gran protagonista.

“Dados los retos de competencia y supervivencia de la industria en Latinoamérica, así como de las tensiones prácticas e ideológicas empresa-gobiernos, resulta bastante aspiracional, por no decir imposible, tratar de calcar a la perfección este modelo europeo”, sentencia Miguel Angel Sabal.

La educación técnica para el trabajo en la región

Miguel Angel Sabal que en el contexto latinoamericano, Chile, Colombia y México son un claro ejemplo de la preocupación por apuntalar la educación técnica para el trabajo.

El consultor empresarial señala que hay una convergencia de varios factores importantes: los responsables de políticas públicas promotoras de empleo y productividad; los sectores productivos y los institutos de formación técnica.

Los sectores citados confluyen en estrategias integrales en las que deben dialogar entre sí, para que la ansiada educación técnica se corresponda con lo que exige la industria real y genere puestos de trabajo con estándares positivos para el ciudadano.

“La experiencia de Chile en esta materia es digna de estudiar a profundidad. En el país suramericano se decidió, hace más de 20 años que, sin importar el gobierno de turno, que la educación técnica profesional era una prioridad estratégica para lograr competitividad y crecimiento económico”, asegura este experto venezolano.

Los particulares retos de Venezuela

Miguel Angel Sabal recuerda que los análisis sobre Venezuela apuntan a un urgente mejoramiento de las políticas cambiarias, mayor acceso al crédito y ciertas políticas proteccionistas puntuales.

El país requiere acciones importantes en lo macroeconómico y regulatorio.

La diáspora de millones de ciudadanos a otras latitudes ha influido en una alarmante merma de técnicos soldadores, electricistas, técnicos en mantenimiento industrial, perforadores y operadores de taladros y técnicos agroindustriales.

¿El resultado? Una alarmante caída de la disponibilidad de mano de obra calificada; un verdadero drama para cualquier tejido empresarial y su inevitable efecto pernicioso en la capacidad productiva de la nación.

“Necesitamos diseñar con urgencia una estrategia país que genere mano de obra calificada que impulse la reactivación económica desde la industria, al tiempo que se generan empleos dignos, competitivos y de valor para aquellas personas que formarán parte de esa enorme masa laboral”, sugiere Sabal.

Las líneas prioritarias de acción serían: Difundir el “modelo chileno”, al promover la formación de cuarto nivel y abrir unidades de formación con el método “aprender haciendo”, enfocado en competencias.

También se requiere incorporar de forma activa a las industrias a la cadena de valor dela formación en competencias.
“Las referencias internacionales exitosas en formación técnica profesional, coinciden en la importancia de sistematizar las necesidades de mano de obra calificada de la industria nacional a través de un marco de cualificación”, agrega.

Venezuela también debe avanzar hacia un marco regulatorio favorable para la formación técnica profesional e impulsar un cambio cultural profundo y reposicionamiento de la educación técnica profesional.

Más de 20 años innovando

El nombre de Miguel Angel Sabal no es para nada nuevo en el mundo de la innovación, el emprendimiento y los proyectos de vanguardia en el mundo empresarial.

En 2006, como estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones de la Universidad Católica Andrés Bello, es el cerebro creador de la experiencia “Aliánzate, un mensaje para record-ar”, una prueba de ingenio a través de la tecnología celular de la época para una causa benéfica.

Sabal tiene un título de Magíster en Administración de Negocios del IESA y se ha destacado como docente tenido en pregrado como en postgrado en la UCAB, UNIMET y como profesor invitado del propio IESA.

Su especialidad son las materias de emprendimiento, innovación, estrategia de negocios y desarrollo de modelos de negocios en empresas de base tecnológica.

La faceta de empresario de Miguel Angel Sabal lo ha llevado a fundar y dirigir una empresa en el sector turismo y entretenimiento durante 17 años.

En 2012 lideró una empresa de base tecnológica, especializada en el desarrollo de advergames y aplicaciones para mercadeo, que tuvo operaciones en varios países de América Latina, Centro América y El Caribe.

Sabal es en la actualidad un experto en tecnologías para la enseñanza, enfocándose en soluciones de realidad virtual y aumentada como herramientas para mejorar la calidad en todos los niveles del sector educativo.

El venezolano también como consultor empresarial y profesor universitario, apoyando a startups del área de tecnología a alcanzar sus procesos de formalización y crecimiento.